• Fast & Fresh

     

    وكالة الاستراتيجية للمستخدمين

     

    عندما تفقد الخيط ، نعيد التواصل بينك و بين المستخدمين بطريقة أخلاقية ، مساعدتهم ، بدون تسويق ذهني

    أبحاث المستخدمين ، استراتيجية الابتكار ، تصميم الخدمات ، التأثير الاجتماعي

  • البيان

    هل إختبرت سابقاً وكالات التفكير التصميمي و تجربة المستخدم في السوق

     

    تتباهى جميعها بالاعمال كبيرة - غالبًا ما تكون متشابهة - وكلها تقدم نفس الأساليب تقريبًا: رؤى المستهلك ، دراسة الشخصية ، العصف الذهني و تصميم تجربة المستخدم

     

    الآن ، لنكن صادقين

     

    إما أنهم يبيعونك لسنوات نفس دراسات الجودة التي لا طعم لها والتي لا تعلمك شيئًا جديدًا. يضعون بين يديك "تعليقات المستخدمين" التي لا تساعدك على فهم تغييرات السوق أو تصميم خدمات جديدة.

     

    أو أنها الإستراتيجية التي لا تتابع: يبيعونك أساليب غامضة للإبداع لا تأخذ في الاعتبار الحقائق على أرض الواقع والتي تنتهي في النماذج التي كان بإمكان مصمم خدمة المستخدم خاصتك فعلها داخليًا. تحت غطاء واجهة بألوان زاهية جميلة و التي ليست إلا عبارة عن ضجيج ، و تفتقر الأساسيات: آليات الخدمة. لأنها من أصعب الأشياء التي يمكنك القيام بها ولا يمكنك بنائها ببعض الملاحظات الاصقة و الأقلام.

     

    هل تريد أن تفهم ما نقوم به بشكل مختلف؟

     

  • من آخر اعمالنا

    AccorHotels​مع احدث فنادقZ أحدث ثورة في الفنادق لأجيال

     

     

    استعادة الطعم للرياضة حتى في المناطق السكنية مع المجمعات الرياضية الجديدة من

    UCPA

    لا تخف من الأعطال حتى عندما يكون لديك القليل من المال

    تغيير المجال الكامل لمنتجات التأمين بحيث تخدم المستخدمين الذين يواجهون صعوبات

  • IKEA

    تنظيم اختبارات المستخدم المتزامنة بين فرنسا وإنجلترا والسويد

    Euler Hermes

    مساعدة أصحاب الشركات الخاصة الصغيرة و متوسطة الحجم على التوقف عن الغرق بسبب عدم القدرة على الدفع

    Perial

    تمويل المباني الخضراء وبناء باريس الكبرى باستخدام

     

    SCPI

    Théâtre du Châtelet

    جلب الأجيال الجديدة إلى المسرح

  • نحن ندرب في

    IONIS

     

     Epita

    مدرسة مهندسي الحاسوب

    Sup'internet

    الإمكانات العالية للويب

    IFA Paris

    مدرسة الأزياء والرفاهية

    Sciences Po

    (وساطات)

    Université Paul-Valéry

    مونبلييه 3 - علوم الإنسان

  • غرف اختبار المستخدم لدينا

    باريس

    فرانكفورت

    سيدني

    لندن

  • أساليب لا تعرفها

    شاهد تفسيراتنا على بنك برسوراما و تلفزيون التمويل

  • 1

    علم النفس

    هل يخيفك علم النفس، و هل تعتقد أنك لست بحاجة إلى الكثير من الدقة؟ إنه لأمر مؤسف: تستخدم اليوم طرقًا مثل مجموعات التركيز واختبارات المستخدمين التي عرف علماؤنا قبل أكثر من 100 عامًا حصولها على نتائج خاطئة. لهذا السبب تجعلك تسبح عكس التيار . مع مختبر علم النفس الوطني في مونبلييه ، قمنا بتطبيق تقنيات علمية تتكيف مع وتيرة الأعمال والتي تسمح بفهم عميق للمستخدمين. سوف تفاجأ بمعرفة كل ما فاتك عن عملائك. استمع للمستخدمين، وأحبهم ، واحترمهم ، وقم ببناء علاقة دائمة و طويلة الأمد معهم.

    2

    الاستراتيجية

    لنكن واضحين: لا أحد يعرض عليك إستراتيجية حقيقية. إما أنك تشعر بالضيق في جلسات الإبداع المبنية حول العصف الذهني المعتاد الذي تعلم أن القدرة على الإبداع و التجديد فيها تكاد تكون معدومة. وفي النهاية ، ستحصل على خلطة من الحلول من مختلف الاتجاهات ولكن دون معرفة جيدًا ما إذا كانت قابلة للتطبيق أو إذا انها ستكون نهائية. عندما نتحدث معك عن الإستراتيجية ، نتحدث معك في الواقع عن الإستراتيجية الإعلانية .كوم ، ولكن قبل التحدث عن ذلك ، لا يزال من الضروري تحديد المنتج وسوقه. تساعدك تطبيقات الاستراتيجية لدينا على تجاوز "الممارسات الجيدة" والتأثيرات العصرية لمساعدتك على بناء رؤية عميقة للموضوع مع المستخدمين.

    3

    التصميم

    روح التصميم يجب أن تكون ثورية. إن روح التصميم ليست صنع عبوة جذابة لغرض جميل. إن روح التصميم هي الشفاء. إن روح التصميم هي إعطاء الناس الحرية التي فقدوها ، لتحريرهم ، لإعطائهم عناصر مختارة ، لمساعدتهم. ذلك لأنك تساعد المستهلكين على بقائهم. لذا فإن مهمتنا هي ألا نفقد شيئًا بين الاستراتيجية والتصميم. نحن لا نرسم للرسم ، لنجعل الأشياء جميلة. نحن نرسم لإعطاء الشكل لأفكارك الثورية.

  • اختبارات علم النفس غير التقليدية

    اليوم ، تستخدم اختبارات حتى طلاب السنوات الأولى في علم النفس يعلمون أنها تعطي نتائج خاطئة. للحصول على فهم حقيقي عميق ، يجب عليك استخدام اختبارات صالحة ، تم تصميمها لجلب البيانات الرئيسية ويجب عليك إجراؤها من قبل متخصصين في العلوم الإنسانية. فقط علماء النفس وعلماء الاجتماع هم من يحصلون على التدريب المناسب والأدوات الفكرية والتقنية لتتجاوز نتائج اختبارات المستخدمين غير الدقيقة التي يمكنك تتورط فيها. دعنا نضيف أن اختياراتنا للمستهلكين في اختباراتنا موثوقة حقًا.

     

    نستطيع تنفيذ الدراسات الكلاسيكية: المسوحات عبر الإنترنت ، والمراجعة المتخصصة للمواقع ، واختبارات المستخدم ، وتدابير إمكانية الوصول للمواقع ، والدراسات الميدانية والإثنوغرافية ، والزيارات الغامضة ، واختبارات النماذج ... ولكن اهم ذلك ننفذ اختبارات القيمة المضافة: خرائط لاستخدامات العملاء ، الاختبارات المستقبلية ، تجارب علم النفس ، اختبارات الأيقونية ، اختبارات الرعاية ، الاختبارات المقيدة ... لأنه لم يعد بإمكانك استخدام اختبار عام لجميع المشاكل.

     

    رسم خرائط الاستخدامات

    الاختبارات المميزة

    اختبارات مقيدة

    تجارب علمية

  • بحث المستخدم الدولي

    خلال المشاريع التي تم تنفيذها لعملائنا من الشركات الكبيرة ، قمنا ببناء شبكة من الشركاء القادرين على إجراء اختبارات المستخدمين في جميع أنحاء العالم. نحن نغطي دولًا رئيسية مثل فرنسا وإنجلترا وألمانيا وإسبانيا وإيطاليا والدول الاسكندنافية والولايات المتحدة وأستراليا وسنغافورة و الإمارات العربية. إذا كان لمشروعك مكانة دولية ، فيمكننا مساعدتك

    لندن

    دبي

    سيدني

    فرانكفورت

  • الإستراتيجية الرقمية خلق أو تعديل تصاميم الويب والجوّال

    إذا كانت بعض الوكالات تخلط بين إدارة التصميم و العلاقات و تجربة المستخدم مع الإستراتيجية ، فإننا نعلم أن هذه لم تعد المسألة بعد الآن. الإستراتيجية هي موضوع منفصل بحد ذاته وهي موضوع أساسي. مديرو التسويق ، ومديرو الابتكار ومديرو الاتصالات ، يضعون في الاعتبار صناعة منتج جيد ومنتج ناجح ، بحيث لا يمكنك أن تكون راضيًا بعد الآن عن الإجابات الرسومية منخفضة المستوى. ليصبغ هدفك ان تفهم المواضيع بشكل كامل.

     

    لقد ساعدنا اليانز و ليبو و أراميسوتو على مراجعة استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. كما ساعدنا فنادق أكور في وضع جو أند جو وساعدنا يوسيبيا على مراجعة مجمعاته الرياضية الرئيسية. نحن نعرف كيفية الدخول إلى جميع مواضيع بحث المستخدم أو تجربة المستخدم أو استخدامات المواضيع ، سواء كانت الويب أو الخدمات أو المنتج. ولكن قبل كل شيء ، نحن نعرف كيفية إجراء الانتقال بين أبحاث المستخدم والاستراتيجية والتصميم: إن أسوأ ما يمكن أن يحدث لك هو القيام بعمل طويل من بحث المستخدم واستراتيجية المنتج ثم رؤية كل جهودك تتلف. لقد حان الوقت للتبديل إلى رؤى المستخدم و تجربة المستخدم. نحن نسعى الى ضمان ادخال مجهودك في البحث و الذي سوف يظهر واضحا في منتجك .

    إستراتيجية

    تكتيك

    آلية الارتباط

    DA, UX, Prototypage, UI ،Design

  • إحصائيات ذات مستوى عالٍ في العلوم الإنسانية

    إحصائيونا في العلوم الإنسانية هم خريجو بكالوريوس + ٨ سنوات من المعهد الفرنسي الوطني للإحصاء والذين دربوا على ايدي افضل الدكاترة في المجال . سوف يساعدونك على فهم أفضل لملفات تعريف واحتياجات عملائك ، والكشف عن الأهداف غير المتوقعة وإسناد الشخصية على البيانات العلمية والملموسة بدلاً اختراع المعلومات بدون الرجوع على الحقائق. سوف تتجاوز عالم الإحصائيات الوصفية التي تضللك لتنتقل إلى الاختبارات السببية المترابطة والإحصاءات التنبؤية وبالتالي تحديد أدوات العمل الجديدة.

    توقف عن التحدث إلى العملاء المستهدفين ، بدون التواصل معهم.

     

    من ناحية أخرى ، عندما نفهم كيف يعمل الناس ، يمكننا بناء مؤشرات القياس الصحيحة. يمكننا مساعدتك في إعداد تحقيقات رئيسية لقياس موثوقية منتجك وتأثيره الاجتماعي وفائدته الحقيقية بما يتجاوز أرقام التحويل البسيطة.

     

    إحصائيات وصفية

    KHI2 & PEMs

    اختبارات الارتباط

    العناقيد